アパレル・雑貨・日用品・通販・店舗什器などの流通・小売に関する物流は大和物流にお任せください。

CUSTOMER FEEDBACK

お客様の声

お客様の声01_作業用品 ハミューレ様(本社:北海道)

CASE 01

コストを抑えながらベストな状態、タイミングで什器を店舗へ投入することが可能に!

お付き合いのきっかけを教えてください
通販の宅配コスト負担の見直しがきっかけです
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小売店舗への物流拠点が北海道にあったため、通販の出荷もすべて北海道から行っていました。しかし、通販なので関東からの注文が6割ほど占めており、配送料の負担が非常に大きく課題に感じていました。
4~5年前に東北へ出店し、その店舗視察をした際に、以前より声をかけてもらっていた大和物流さんのセンターにも訪問したのがきっかけですね。
大和物流を選んでいただいた理由はなんでしょうか?
担当者の方の行動に好感がもて、
要望に沿った提案をいただけたからです
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当時は2社の物流事業者に声をかけていましたが、大和物流さんは当初お伝えしていた予算に収まるような提案をしてくれました。 また、当時委託していた物流現場の視察をしてもらったのですが、その際の態度・行動に好感が持てたのが大きいですね。
大和物流をご利用いただいての評価はいかがでしょうか?
物流コストは以前よりも6割削減できました
大和物流さんにアウトソーシングをしてから、物流費は 6割近くも下がりました。誤出荷もほとんどなく、3万件に1件程度しか発生していませんね。社内では、誤出荷率は0.1%以内であれば許容範囲と考えていましたが、それよりもはるかに品質良くやっていただいています。

また、なにより嬉しいのが、現場スタッフの皆さんが弊社の商品を好きになってくれ、愛着を持って商品を取り扱ってくださる点です。安全靴など物流現場で使うものも扱っているのですが、それをわざわざネットで購入して、実際に履いてくれていたりします。大和物流さんのそうした姿勢が、高品質な物流サービスを生み出しているのかなと感じています。

これからもよろしくお願いいたします。

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